创新研发
您当前的位置:主页 > 创新研发 >

五是个别用户因电费异常对计量表计准确性存在质疑

来源:http://www.cml-i.com 责任编辑:尊龙体育 2018-10-14 17:14

  北极星太阳能光伏网讯:2018年以来,西北能源监管局接收并查处陕、宁 、青三省(区)12398能源监管热线件。

  2018年9月收到有效事项72件,依法受理12件,已办结20件(包括往月接转9件),正在办理2件(包括往月接转1件)。

  按反映渠道分类:12398电线电子邮件、上级转办、其他类均为0件。

  按分布地域分类:陕西64件,占88.88%;宁夏4件,占5.56%;青海4件,占5.56%。

  按诉求性质分类:投诉10件,占13.89%;举报0件;咨询3件,占 4.17%;表扬、求助、建议及其他59件,占81.94%。

  按行业分类:电力行业63件,占87.50%;新能源和可再生能源行业9件,占12.50%;石油天然气行业0件;其他行业0件。

  按业务类别分类:供电服务类50件,占69.44%;电力安全类7件,占9.72%;成本价格和收费类1件,占1.93%;市场准入类1件,占1.93%;并网发电类0件;补贴和费用类7件,占9.72%;政策和规划类0件;审批事项取消和下放类0件;其他类6件,占8.34%。

  2018年9月有效信息业务分类情况

  2018年9月,已受理投诉举报事项地市级供电企业前五名排名情况如下(数量相同以时间先后为序):

  1.国网陕西省电力公司西安供电公司 4件

  2.陕西省地方电力(集团)有限公司榆林电力分公司 2件

  3.陕西省地方电力(集团)有限公司安康供电分公司 1件

  4.陕西省地方电力(集团)有限公司西安供电分公司 1件

  5.国网宁夏电力有限公司固原供电公司 1件

  从接收的事项来看,问题主要集中在电力行业,反映的主要问题:

  一是部分地区电网改造进展缓慢,长期存在频繁停电、电压过高或过低的现象,影响用户正常用电。二是部分地区存在计划停电通知不到位的现象,用户无法及时掌握停电信息,给用户生产生活造成不便;三是个别地区因供电故障造成用户家中家电损坏,与当地供电企业因赔偿问题产生纠纷。四是个别地区供电企业在更换智能电表的过程中宣传沟通工作不到位,存在未与用户核实旧表底度、新电卡无法使用的现象。五是个别用户因电费异常对计量表计准确性存在质疑,供电企业处理不及时。六是用户举报个别地区存在房线安全距离不足、杆塔裂纹等安全隐患,供电企业未能及时处理。七是个别地区光伏电费和补贴结算不到位,引发用户不满。八是个别地区计量表计距离用户过远,给用户造成不便。

  依据国家能源局《12398能源监管热线投诉举报处理办法》(国能监管〔2017〕25号),2018年9月份,西北能源监管局依法受理了投诉举报事项12件,已办结20件(包括往月接转9件),平均办结时间8.95天;正在办理2件(包括往月接转1件)。

  对已办结事项并且有明确联系方式的投诉举报人逐一进行了回访,接受回访的投诉举报人对我局在规定时间内解决其投诉举报的问题表示满意和比较满意13件。

  欢迎您拨打12398能源监管热线,我们将认真受理和办理属于能源监管职责范围内的投诉举报事项,依法维护有关个人和组织的合法权益。

  原标题:西北能源监管局2018年9月份12398能源监管热线投诉举报处理情况通报

  点击查看更多精彩资讯

  邮箱:请将#换成@)

  北极星太阳能光伏网声明:此资讯系转载自北极星电力网合作媒体或互联网其它网站,北极星太阳能光伏网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考。

  一带一路沿线年中国国家主席在出访中亚和东南亚国家期间提出共建「丝绸之路经济带」和「21世纪海上丝绸之路」的政策概念,同年国务院总理也在东盟博览会中谈到一带一路发展的重要性。到现在一带一路已成为中国贸易发展版图的根基。(来源:微信公众号“PVInfoLink”ID:gh_6988bd8d275c)一带一路的政策内涵在

  俄罗斯开始向欧洲出口太阳能电池板

  德国能源转型迅速 但却未影响电力稳定

  本周多晶硅市场成交量好于预期

  隆基总裁李振国:未来电力供应近七成来自光伏 每年市场规模超1000GW

  2018年8月份新疆电网“两个细则”考核补偿情况

  了解一下未来将遍布全球的光伏铁路

  晶澳回应股权大变动:因借壳上市外资控股的红筹结构需调整为内资控股结构

  531之后 最全光伏设计典籍

  到2020年底日本有望新增17吉瓦并网太阳能容量

  卡塔尔首个大型光伏发电项目年底前公开招标

  新一轮光伏补贴政策正在酝酿 发改委10月8日下午召开光伏发电价格政策座谈会

  定了!三部委联合敲定户用光伏、地面光伏630政策

  户用光伏630政策即将出台 2019年规模指标仍会发布

  5.31前备案,6.30前并网户用光伏将获0.37元/度20年补贴

  可再生能源配额制落地在即 光伏发展迎来新机遇

  从“531”到“630” 光伏行业有望迎来政策暖流

  三部委联合下发电价政策 未来光伏行业有望回暖

  一带一路沿线国家光伏需求分析

  工信部公示第三批制造业单项冠军产品名单 4家光伏企业产品入围

  山东将设能源局 12月底前完成省级机构改革

  刚刚!国家能源局公布加快推进风电、光伏平价上网征求意见

  新一轮光伏补贴政策正在酝酿 发改委10月8日下午召开光伏发电价格政策座谈会

  正式出台!浙江省地方光伏补贴:户用0.42元/kWh、工商业0.2元/kWh

  可再生能源配额制第二轮征求意见稿重磅发布!

  遭遇政策“急刹车” 光伏产业再现震荡

  地方补贴“救市” 配额制加速落地,9月光伏行业渐入“正轨”

  定了!三部委联合敲定户用光伏、地面光伏630政策

  户用光伏630政策即将出台 2019年规模指标仍会发布

  央视视频国家能源局局长努尔·白克力涉嫌严重违纪违法被查

  晶澳回应股权大变动:因借壳上市外资控股的红筹结构需调整为内资控股结构

  本周多晶硅市场成交量好于预期

  倒计时1天!第七届“北极星杯”评选活动明日开启!

  2018胡润百富榜:光伏圈44人名单(表)

  北极星太阳能光伏网2018年10月10日要闻回顾

  单晶风向续强 价格呈现单多晶两样情

  光伏价格:硅料价格全面下跌 市场步入需求旺季

  光伏平价上网症结何在?

  1.984元/W 三峡公布50MW光伏组件中标结果

  山东、河北等12省还剩多少光伏装机容量?

  远离投机:从超日倪开禄“跑路”说开去

  光伏行业跑路的老板就像接力赛跑,从去年,一个接一个,似乎形成风潮。这些……

  协鑫集成借壳上市变“背锅侠”:因虚假陈述被七百股民起诉

  主管院长担纲审判长 超日太阳投资者索赔胜诉

  “11超日债”案一审:投资者胜诉 协鑫集成拟上诉

  超日债投资者打赢虚假陈述索赔案

  超日太阳虚假陈述案一审判决 20万以下损失有望获全赔

  太阳能光热发电新闻专题

  太阳能光热发电是指利用大规模阵列抛物或碟形镜面收集太阳热能,通过换热装……

  更多

  2018/10/12

  盐城阿特斯协鑫阳光电力科技有限公司招聘信息

  2018/10/11

  甘肃上航电力运维有限公司急聘区域销售经理

  2018/10/11

  北京晶澳太阳能光伏科技有限公司招聘行业精英

  2018/10/10

  国家电投集团西安太阳能电力有限公司招聘简章

  东方日升(常州)新能源有限公司10月招聘计划

  通威惠金新能源有限公司最新招聘信息

  第二届全国电力行业招聘会(2018·上海站)即将召开!

  【寰泰能源】河北寰能新能源有限公司诚聘英才

  【40万年薪】浙江爱旭太阳能科技有限公司招募光伏精英

  【国有企业】北京计鹏信息咨询有限公司热招岗位公布

  国家能源局综合司关于梳理“十二五”以来风电、光伏发电项目信息的通知

  北京市分布式光伏发电项目奖励:0.3元/度 连补5年

  河北张家口可再生能源示范区示范项目实施方案:包括光伏、微电网等15个项目

  中电联:1~8月光伏新增装机33.03GW

  光伏上游价格松动 十一之后预估还有调整空间

  9月份国内多晶硅产量1.85万吨 环比增加17.8%

  全国首个无补贴分布式光伏项目启动 有望5年回本

  光伏领跑者进阶战——不再变脸

  高效组件技术加速光伏平价上网进程

  双面、半片、IBC、叠瓦...谁能问鼎“降本之王”?

  江苏海安违规撤销自然保护区 千亩光伏电站何去何从?

  光伏连续亏损 航天机电“卖子御寒”

  光伏市场低迷不振 台湾又一大厂裁员203人

  上海分布式光伏修订申请限制 审核通过即可拿市补最高0.55元/KWh

  多图纵览全球光伏产业发展趋势

  Email订阅最新光伏资讯

在线客服
  • 点击这里给我发消息
  • 点击这里给我发消息